ChatGPT får annoncer: Nu kan I betale for at være med i samtalen

ChatGPT er for længst blevet en fast del af kunderejsen. Faktisk bruger hele 48 % af danskerne i dag AI til at undersøge emner, sammenligne muligheder og afklare tvivl, før de tager en beslutning.

Og nu får virksomheder mulighed for at blive en del af den rejse på ChatGPT. OpenAI ruller nemlig ChatGPT Ads ud i Danmark. 

Det åbner op for en potentiel ny betalt annoncekanal, hvor virksomheder kan møde brugeren, mens behovet stadig er ved at blive kvalificeret – og være synlige, mens kunderne researcher og overvejer deres valg.

Det betyder dog ikke, at GEO bliver mindre vigtigt. Men synlighed i ChatGPT handler nu både om at blive fundet i de organiske svar og om at kunne købe en relevant annonceplacering.

Fra “efterskole på Fyn” til “hvilken skole passer til mit barn?”

ChatGPT er ikke bare en kedelig søgemaskine som Google før i tiden, hvor du søgte efter korte søgeord med konkrete termer – som “efterskole på Fyn”. I stedet er det en samtalepartner, hvor de fleste i dag forklarer med lange beskrivelser, hvad de har brug for at finde.

Det er en markant større mængde information og giver ChatGPT bedre mulighed for at forstå behovet, stille uddybende spørgsmål og hjælpe med at indsnævre mulighederne.

Og netop her kan annoncering blive interessant.

For virksomheden forsøger ikke nødvendigvis at ramme et bestemt søgeord. Den forsøger at være relevant i en konkret beslutningssituation. Og den bliver altså meget mere tydelig med ChatGPT.

Sådan fungerer ChatGPT Ads Manager i praksis

Hvordan kommer annoncerne i ChatGPT så i praksis til at fungere? Du har sikkert en masse spørgsmål til netop det, så lad os få afklaret de mest presserende først:

• Annoncerne bliver tydeligt markeret og placeret separat fra ChatGPTs svar. 
• Man kan ikke betale sig til en anbefaling.
• Annoncerne påvirker ifølge OpenAI ikke svarene. 
• Annoncørerne får ikke adgang til private samtaler eller personlige oplysninger.

ChatGPT Ads håndteres via ChatGPT Ads Manager, som fortsat er i beta. 

Her kan virksomheder oprette annoncer, fastlægge budgetter og følge blandt andet visninger, klik, klikpriser og konverteringer.

Der findes blandt andet CPC-bud, kampagner baseret på visninger og kampagner, der optimerer mod konverteringer.

OpenAI bruger blandt andet annoncens indhold og landingssiden til at vurdere relevans. Men mulighederne for målretning og optimering er stadig under udvikling. 

Der findes med andre ord ikke en færdig opskrift endnu, og det er netop derfor, platformen skal testes. 

Et stærkt match til lange kunderejser

ChatGPT Ads kan blive særligt interessant for virksomheder og organisationer, hvor beslutningen kræver tid, research og flere kontaktpunkter.

Uddannelsesinstitutioner er et oplagt eksempel.

Valget af en efterskole eller ungdomsuddannelse sker sjældent efter én annonce. Unge og deres forældre undersøger fag, fællesskab, geografi og fremtidsmuligheder over længere tid.

Her kan en relevant annonce føre brugeren videre til næste naturlige skridt: En elevfortælling, information om en studieretning eller tilmelding til åbent hus. Den behøver ikke skabe en ansøgning med det samme. Den skal skabe fremdrift i beslutningen.

Skal du så bare flytte dit annoncebudget til ChatGPT?

Når en ny annoncekanal åbner, er konkurrencen ofte lavere i begyndelsen. Det kan give lavere klikpriser og mere synlighed for budgettet. Betyder det, at du skal omrokere dit budget og gå all in på ChatGPT ads?

Nej – i hvert fald ikke endnu.

En ny annoncekanal er ikke automatisk en god annoncekanal. Det reelle forspring er læringen.

De virksomheder, der tester nu, kan begynde at opbygge erfaring med platformen. De kan finde ud af, hvilke budskaber der fungerer, hvilke målgrupper der reagerer og om trafikken rent faktisk skaber forretning, og på den måde også få en lille forspring.