Med et stadig skærpet fokus på miljø og bæredygtighed fra både private og offentlige indkøbere står hotel- og konferencebranchen over for en afgørende opgave: nemlig at kommunikere deres ESG-tiltag klart og effektivt.
For hvordan sikrer man, at ens tiltag ikke bare lever internt - men rent faktisk bliver fortalt, på en troværdig og ærlig måde?
Det handler om at væve bæredygtighed ind i jeres brandhistorie på en måde, der både er autentisk og engagerende, uden at falde i fælden med greenwashing eller - hvad der kan være lige så skadeligt, greenhushing.
Og ja, det kan lyde som en udfordring, men har I råd til at lade være?
Lovgivningen vil snart kræve rapportering i forhold til ESG-reglerne. Og denne udvikling vil utvivlsomt øge efterspørgslen fra store virksomheder, der søger bæredygtige mødefaciliteter.
Derfor er det essentielt at være åben og detaljeret omkring jeres grønne tiltag - ikke kun på hjemmesiden, men i alle markedsføringsaktiviteter.
Vi har samlet en række punkter, som kan hjælpe din virksomhed med at kommunikere jeres ESG-tiltag
Vær transparent og ærlig – og vis vejen
Det første skridt er at være åben om bæredygtighedsrejsen og dele både successer og udfordringer. Det skaber en følelse af troværdighed og viser, at jeres engagement i ESG-indsatsen er ægte.
Har I fx. installeret solpaneler på taget, så fortæl om rejsen – fra første idé til den daglige energibesparelse. Og del evt. bump på vejen. Det viser, at I er på en rejse - ligesom alle andre.
Brug konkrete eksempler – og gør dem levende
Når I taler om at være "grønne", så dyk ned i de specifikke historier. Det er nemlig dem, der fanger opmærksomheden og bliver husket.
Har jeres hotel implementeret innovative løsninger for at spare vand eller energi?
Eller har I en restaurant, der bruger lokalt dyrkede ingredienser? Fortæl historien om den lokale gård, hvor jeres grøntsager kommer fra - og måske endda om bonden selv. Det giver jeres gæster en følelse af forbindelse - ikke kun til jer og jeres brand, men til hele værdikæden.
Fortæl historier – skab forbindelser
Mennesker forbinder bedre med historier end med tørre fakta.
Betragt jeres bæredygtighedsinitiativer som fortællinger, der bare venter på at blive hørt.
En kort video om jeres genplantningsprojekter eller interviews med medarbejdere, der deler deres personlige bidrag til jeres nul madspildspolitik, kan gøre en stor forskel.
Vær forberedt på at svare på spørgsmål
Klar kommunikation om jeres bæredygtighedsindsatser vil naturligt føre til spørgsmål fra både nuværende og potentielle kunder. Vær klar til at svare med både dybde og præcision, og overvej at udarbejde materiale, der kort og præcist forklarer om tiltagene. Det gør det nemmere for både gæster og personale at forstå og videreformidle jeres budskab.
Undgå greenwashing – vær ægte, ærlige og konkrete
I en tid, hvor forbrugerne er mere informerede end nogensinde, er det afgørende at undgå greenwashing. Vær ærlige og realistiske omkring jeres bæredygtighedsindsatser, og sikr jer, at I kan dokumentere handling bag ordene.
Brug gerne tredjepartscertificeringer – de tilføjer troværdighed
Miljømærker og tredjepartscertificeringer som f.eks. Svanemærket, Green Key, Det Økologiske Spisemærke, B Corp, Green Restaurants og ISO14001er er troværdighedsstempler, der nemt genkendes af forbrugerne.
Effektiv miljømarkedsføring er mere end bare ord
Effektiv miljømarkedsføring handler om meget mere end blot at "sige de rigtige ting". Det handler om ægte engagement, transparent kommunikation og en vilje til at gøre en forskel.
Hos Marginal tror vi på, at de bedste historier er dem, der skaber en følelsesmæssig forbindelse.
Vi har mange års erfaring i at finde, fortælle og sprede disse historier, så de bliver synlige og tydelige for omverdenen.
Hvis I er klar til at tage jeres miljømarkedsføring til det næste niveau, så kontakt os for en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe jer med at fortælle jeres historie på den mest effektive og autentiske måde.